سیاست حریم خصوصی

• اطلاعات مالی شما برای فروش یا تبلیغات استفاده نمی‌شود. ما داده‌ای نمی‌فروشیم.
• از پیامک‌های گوشی شما، فقط پیامک‌هایی که هم‌زمان «عدد» و «کلمهٔ بانکی» دارند به سرور ما می‌رسند. این جداسازی روی خود گوشی انجام می‌شود، نه روی سرور ما.
• رمز یکبارمصرف و پیام‌های شخصی شما از گوشی خارج نمی‌شوند.
• هر کاربر فقط داده‌های خودش را می‌بیند؛ همهٔ خواندن و نوشتن‌ها به حساب او محدود است.

برای ساختن حساب: شمارهٔ موبایل شما (برای ورود با کد پیامکی) و اگر خودتان بنویسید، یک نام نمایشی. اگر ربات تلگرام را وصل کنید، شناسهٔ گفت‌وگوی تلگرام شما هم ذخیره می‌شود تا بتوانیم پیام بفرستیم.

چیزهایی که خودتان ثبت می‌کنید: تراکنش‌ها، حساب‌ها و موجودی‌شان، دسته‌ها، برچسب‌ها، بودجه‌ها، بدهی و طلب، تراکنش‌های دوره‌ای، و سرمایه‌هایی که در «سرمایه‌های من» وارد می‌کنید.

برای امنیت حساب: هنگام ورود، نشانی IP و مشخصات مرورگر شما همراه نشست ذخیره می‌شود تا نشست‌های ناشناس قابل تشخیص باشند.

حساب‌گرام از ابزار ردیابی تبلیغاتی و پروفایل‌سازی رفتاری استفاده نمی‌کند.

این بخش مهم‌ترین قسمت این صفحه است، چون بیشترین اعتماد را لازم دارد.

روی اندروید: اپلیکیشن فقط دسترسی RECEIVE_SMS می‌گیرد، یعنی «پیامک تازه‌رسیده را ببین». دسترسی READ_SMS را اصلاً درخواست نمی‌کند؛ یعنی صندوق پیامک‌های قبلی شما هرگز خوانده نمی‌شود و پیامک‌های پیش از نصب برنامه برای ما وجود ندارند. اپلیکیشن هیچ پیامکی هم ارسال نمی‌کند.

فیلتر روی خود گوشی: اندروید هر پیامکی را به برنامه می‌دهد، ولی پیش از هر ارسالی، روی خود دستگاه بررسی می‌شود. یک پیامک فقط وقتی به سرور ما فرستاده می‌شود که هم عدد داشته باشد و هم یکی از کلمه‌های بانکی (مانند مانده، برداشت، واریز، خرید، کارت، ریال). هیچ‌کدام به‌تنهایی کافی نیست. بقیهٔ پیامک‌ها — رمز یکبارمصرف، پیام‌های شخصی، تبلیغات — روی گوشی می‌مانند و جایی فرستاده نمی‌شوند.

روی آیفون: این کار با یک شورتکات انجام می‌شود که خودتان می‌سازید و اجازه‌اش را می‌دهید. در این حالت انتخاب اینکه چه پیامکی فرستاده شود با تنظیمی است که خودتان در شورتکات می‌گذارید.

چه چیزی ذخیره می‌شود: متن همان پیامک‌های بانکی که از فیلتر رد شده‌اند، همراه با فرستنده و زمان دریافت، در حساب شما ذخیره می‌شود. این متن لازم است تا بتوانید ببینید یک تراکنش پیشنهادی از کجا آمده و اگر اشتباه بود ردش کنید.

هیچ پیامکی خودبه‌خود تبدیل به تراکنش نمی‌شود. هر پیامک یک پیشنهاد است که شما تأیید یا ردش می‌کنید.

این قابلیت اختیاری است. می‌توانید اجازه‌اش را ندهید، یا هر وقت خواستید از تنظیمات گوشی یا خود برنامه خاموشش کنید؛ باقی برنامه بدون آن کامل کار می‌کند.

وقتی از دستیار سؤال می‌پرسید، سؤال شما به‌همراه یک خلاصهٔ ساخته‌شده از وضعیت مالی‌تان به سرویس هوش مصنوعی فرستاده می‌شود تا جواب تولید شود. این ارسال فقط با درخواست خودتان انجام می‌شود.

آنچه فرستاده می‌شود عمداً کم‌ترین چیز ممکن است: جمع‌ها، سهم هر دسته، روند ماه‌ها و نشانه‌هایی از کیفیت داده. شناسهٔ تراکنش‌ها، شمارهٔ حساب و کارت، نام بانک‌ها، و نام دارایی‌هایی که خودتان نوشته‌اید در این خلاصه نیستند. متن پیش از ارسال از نشانی‌های اینترنتی، ایمیل، شمارهٔ تلفن و شماره‌های کارت‌مانند پاک‌سازی می‌شود.

جواب دستیار و سؤال شما در گفت‌وگوهای خودتان ذخیره می‌شود؛ خلاصهٔ ساخته‌شده ذخیره نمی‌شود.

• لیارا: میزبانی برنامه و پایگاه داده، و سرویس هوش مصنوعی دستیار.
• ملی‌پیامک: فقط برای فرستادن کد ورود به شمارهٔ خودتان.
• زرین‌پال: فقط هنگام خرید اشتراک. اطلاعات کارت شما نزد درگاه پرداخت است و هرگز به ما نمی‌رسد.
• تلگرام: اگر ربات را وصل کرده باشید، پیام‌هایی که از طریق ربات می‌فرستید یا می‌گیرید از سرورهای تلگرام عبور می‌کنند.
• سرویس‌های قیمت بازار (تیندکس، نوبیتکس، ارزهام): فقط نماد عمومی بازارها از ما به آن‌ها می‌رود — مثل «طلای ۱۸ عیار» یا «دلار». مقدار دارایی شما، قیمت خریدتان و هویت‌تان برای آن‌ها فرستاده نمی‌شود.

اطلاعات دفتر شما — تراکنش‌ها، حساب‌ها، سرمایه‌ها — تا وقتی حسابتان فعال است نگه داشته می‌شود، چون کل کاربرد برنامه همین سابقه است.

متن پیامک‌های بانکی ۹۰ روز بعد از دریافت به‌صورت خودکار پاک می‌شود. تراکنشی که از روی آن ساخته‌اید در دفترتان می‌ماند؛ چیزی که پاک می‌شود خودِ متن پیامک است، چون بعد از آن دیگر به کار شما نمی‌آید و نگه داشتنش فقط ریسک است.

کدهای ورود پس از هفت روز و نشست‌های منقضی‌شده هم به‌صورت خودکار پاک می‌شوند.

هر تراکنش، حساب، سرمایه یا پیامک را می‌توانید هر وقت خواستید از داخل پنل حذف کنید.

برای حذف کامل حساب، به تنظیمات بروید و «حذف حساب کاربری» را بزنید. برای تأیید، شمارهٔ موبایل همان حساب را می‌نویسید و بعد همهٔ داده‌هایتان — تراکنش‌ها، حساب‌ها، سرمایه‌ها، بدهی‌ها و پیامک‌های ذخیره‌شده — پاک می‌شود. این کار برگشت‌پذیر نیست و ما نسخه‌ای از آن نگه نمی‌داریم.

اگر به هر دلیلی نتوانستید، از پشتیبانی بخواهید برایتان انجام دهند.

ارتباط با سایت و برنامه رمزگذاری‌شده است. هر درخواست به حساب کاربر محدود می‌شود و کاربری نمی‌تواند داده‌های کاربر دیگر را ببیند. توکن شخصی شما — همانی که در ربات یا شورتکات می‌گذارید — مثل رمز عبور است؛ آن را در اختیار کسی نگذارید و اگر جایی لو رفت، از تنظیمات عوضش کنید.

هیچ سیستمی صددرصد امن نیست و ما هم چنین ادعایی نمی‌کنیم؛ اگر رخنه‌ای پیش بیاید که داده‌های شما را در بر بگیرد، به شما اطلاع می‌دهیم.

اگر سؤالی دربارهٔ این متن دارید یا می‌خواهید داده‌هایتان حذف شود، از پشتیبانی حساب‌گرام بپرسید.

اگر این سیاست تغییر کند، تاریخ بالای صفحه به‌روز می‌شود و تغییرهای مهم را از طریق برنامه اطلاع می‌دهیم.